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Skonne

Versand

Stand: 26. September 2026

Danke, dass du bei Skonne (skonne.com) einkaufst. Hier findest du alle Informationen zum Versand deiner Bestellung.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen nach Deutschland und in die Niederlande werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag (Montag bis Samstag, ohne Feiertage) nach Zahlungseingang bearbeitet, Bestellungen in andere Länder innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail und, sobald die Bestellung verschickt ist, eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Lieferländer

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

  • Nordamerika: USA, Kanada
  • Ozeanien: Australien, Neuseeland
  • Vereinigtes Königreich & Europäische Union: Vereinigtes Königreich, Deutschland, Niederlande, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Belgien, Österreich, Irland, Dänemark, Schweden, Finnland, Polen, Tschechien
  • Weiteres Europa: Schweiz, Norwegen
  • Naher Osten: Vereinigte Arabische Emirate, Israel
  • Asien-Pazifik: Japan, Südkorea, Singapur, Hongkong, Malaysia

Ist dein Land an der Kasse nicht aufgeführt, schreib uns an contact@skonne.com. Wir versuchen, eine Lieferung möglich zu machen.

Versandkosten & Lieferzeiten

Nach Deutschland und in die Niederlande liefern wir für pauschal 4,90 €; ab einem Bestellwert von 150 € ist der Versand kostenlos. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 14 Werktage (Montag bis Samstag) nach dem Versand. Die genauen Versandkosten für dein Lieferland siehst du immer an der Kasse, bevor du die Bestellung abschickst.

Lieferzeiten sind Schätzungen ab dem Versand. Die tatsächliche Lieferung kann je nach Lieferort und äußeren Umständen abweichen, auf die wir keinen Einfluss haben (Zollabfertigung, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetter usw.).

Zölle, Abgaben & Steuern

Alle Preise in unserem Shop sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer; die Versandkosten kommen wie oben beschrieben hinzu. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs und der USA können zusätzlich Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Gebühren anfallen, die das Bestimmungsland erhebt. Diese trägt der Empfänger; sie sind weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten, und Skonne hat keinen Einfluss auf sie.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung verschickt ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsnummer. Damit kannst du dein Paket auf der Website des Versanddienstleisters oder auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“ verfolgen.

Verzögerungen

Wir tun alles, um die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Gelegentlich kann es aber zu Verzögerungen kommen, zum Beispiel durch:

  • ein hohes Bestellaufkommen in der Hauptsaison oder bei Aktionen
  • Verzögerungen beim Versanddienstleister
  • die Zollabfertigung (internationale Bestellungen)
  • eine falsche oder unvollständige Lieferadresse
  • Wetter oder Naturereignisse

Auf Verzögerungen, die beim Versanddienstleister oder bei den Zollbehörden entstehen, haben wir keinen Einfluss. Das Versandrisiko tragen wir bis zur Übergabe der Ware an dich.

Falsche Lieferadresse

Bitte achte an der Kasse auf eine korrekte Lieferadresse. Wird ein Paket wegen einer von dir falsch angegebenen Adresse an uns zurückgeschickt, trägst du die Kosten für den erneuten Versand.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Scheint dein Paket verloren gegangen zu sein oder kommt es beschädigt an, schreib uns bitte möglichst innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin an contact@skonne.com. Wir klären das mit dem Versanddienstleister und finden eine Lösung: Ersatz oder volle Erstattung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

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