Datenschutzerklärung

Stand: 26. September 2026

Skonne („wir“) betreibt die Website skonne.com und die dazugehörigen Dienste für Bestellung, Sendungsverfolgung und Kundenservice (zusammen die „Dienste“). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn du die Website besuchst, bestellst oder uns kontaktierst, und welche Rechte du nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist VENACIA GROUP LLC, 3140 West Main Street, Riverton, WY 82501, USA, Betreiberin der Marke Skonne. Bei Fragen zu deinen Daten erreichst du uns unter contact@skonne.com.

Welche Daten wir erheben

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse.
Bestelldaten: angesehene, in den Warenkorb gelegte oder gekaufte Produkte, Bestellverlauf, Rücksendungen und Erstattungen sowie deine Nachrichten an unseren Kundenservice.
Zahlungsdaten: Unser Zahlungsdienstleister erfasst deine Kartendaten direkt in seinem sicheren Formular. Wir sehen und speichern nie deine vollständige Kartennummer; wir erhalten nur eine Zahlungsbestätigung, die letzten vier Ziffern und die Kartenmarke.
Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten, verweisende Seite, ungefährer Standort auf Basis der IP-Adresse sowie Interaktionsdaten, die über Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden (siehe unten).
Marketing-Einstellungen: ob du unseren Newsletter abonniert hast und wie du mit unseren E-Mails interagierst (Öffnungen, Klicks).

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): deine Bestellung bearbeiten und liefern, Rücksendungen, Erstattungen und Gewährleistungsfälle abwickeln, deine Anfragen beantworten.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): die Website verbessern, Betrug und Missbrauch verhindern, die Sicherheit der Dienste gewährleisten.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): dir Marketing per E-Mail oder SMS senden und dir personalisierte Werbung zeigen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): gesetzlich vorgeschriebene Buchhaltungs- und Geschäftsunterlagen aufbewahren, Anfragen zuständiger Behörden beantworten.

Cookies, Pixel und Reichweitenmessung

Wir verwenden wenige eigene, technisch notwendige Cookies, damit der Warenkorb funktioniert, dein Markt und deine Währung gespeichert bleiben, deine Sitzung bestehen bleibt und deine Cookie-Auswahl gespeichert wird. Nur mit deiner Einwilligung setzen wir außerdem eigene Analyse-Cookies (eine zufällige Besucher- und Sitzungskennung, mit der wir Seitenaufrufe und Besuche zählen) und eigene Marketing-Cookies (die Kennung der Anzeige, über die du zu uns gekommen bist, und die Kampagnenparameter). Ebenfalls nur mit deiner Einwilligung können Analyse- und Werbetechnologien zum Einsatz kommen, die eigene Cookies setzen oder Geräteinformationen erfassen: Google Analytics und die Conversion-Messung von Google Ads, Microsoft Clarity, Microsoft Advertising sowie das Meta-(Facebook-)Pixel und die Meta Conversions API. Diese Dienste helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird und ob unsere Werbung funktioniert. Deine Einwilligung erteilst oder verweigerst du über unser Cookie-Banner; ändern kannst du sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.

Empfänger deiner Daten

Zahlung: Unser Zahlungsdienstleister Whop Payments verarbeitet deine Zahlung nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.
Logistik: Unser Fulfillment-Partner und die Versanddienstleister erhalten Name, Adresse, Telefonnummer und Inhalt deiner Bestellung, um sie zu verpacken und zu liefern; unser Tracking-Dienst (17TRACK) erhält die Sendungsnummer, um den Lieferstatus anzuzeigen.
Kommunikation: Unser E-Mail-Dienstleister (Resend) versendet Transaktions- und Marketing-E-Mails in unserem Auftrag.
Hosting und Infrastruktur: Vercel und Cloudflare hosten und schützen die Website und ihre Bilder; unsere Bestelldatenbank liegt auf einem eigenen Server, den wir kontrollieren.
Analyse- und Werbepartner: die oben im Abschnitt zu Cookies genannten Anbieter.
Behörden und Unternehmensübertragungen: wenn das Gesetz es verlangt, zur Durchsetzung unserer AGB oder im Rahmen einer Fusion, Finanzierung oder eines Unternehmensverkaufs.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Newsletter und E-Mail-Erinnerungen

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, speichern wir als Nachweis deiner Einwilligung deine E-Mail-Adresse, die Seite und das Formular, über das du dich angemeldet hast, Datum und Uhrzeit, deine IP-Adresse und deinen Browser sowie die Version des Einwilligungstextes, den du gesehen hast. In Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden sowie dann, wenn wir nicht feststellen können, wo du dich befindest, nutzen wir das Double-Opt-in-Verfahren: Dein Abonnement beginnt erst, wenn du es über die E-Mail bestätigst, die wir dir senden, und diese Bestätigungs-E-Mail enthält keine Werbung.

Wenn du einen Bestellvorgang beginnst und Artikel in deinem Warenkorb zurücklässt, können wir dir bis zu drei Erinnerungen zu diesem Warenkorb senden, soweit das Gesetz es erlaubt oder du dem zugestimmt hast. Welcher Hinweis zur E-Mail-Einwilligung dir an der Kasse angezeigt wird (ein Kästchen zum Ankreuzen oder ein kurzer Hinweis), richtet sich nach deinem Land: nach dem Land deiner Lieferadresse, sobald du sie eingegeben hast, sonst nach dem ungefähren Land, das wir aus deiner IP-Adresse ableiten; können wir das Land nicht bestimmen, bitten wir dich um deine Einwilligung. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Link, mit dem du dich mit einem Klick abmelden kannst, und einen Link zu deinen E-Mail-Einstellungen, in denen du nur die E-Mails behältst, die du möchtest, oder sie für 30 Tage pausierst. Eine Abmeldung betrifft nie die E-Mails zu deiner Bestellung und zum Versand.

Unsere E-Mails versendet unser E-Mail-Dienstleister Resend, Inc., der deine E-Mail-Adresse und E-Mail-Ereignisse (Zustellung, Bounces, Spam-Beschwerden) in unserem Auftrag in den USA verarbeitet; Übermittlungen aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir verwenden keine Tracking-Pixel, um zu sehen, ob du unsere E-Mails öffnest. Deine Abonnementdaten speichern wir, solange du angemeldet bist; nach deiner Abmeldung speichern wir nur deine E-Mail-Adresse sowie Datum und Quelle der Abmeldung, damit wir dir nie wieder schreiben, und den Einwilligungsnachweis so lange, wie wir ihn möglicherweise erbringen müssen.

Übermittlung in Drittländer

Wir haben unseren Sitz in den USA, und einige unserer Dienstleister (Hosting, Zahlung, Reichweitenmessung) verarbeiten Daten in den USA oder anderen Ländern außerhalb der EU. Bei solchen Übermittlungen stützen wir uns auf die geeigneten Garantien der DSGVO, insbesondere auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (z. B. das EU-US Data Privacy Framework) oder auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Speicherdauer

Bestell- und Zahlungsdaten speichern wir so lange, wie es für die Vertragserfüllung, die Abwicklung von Gewährleistung und Streitfällen sowie für handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist (in der Regel bis zu zehn Jahre für Buchungsbelege). Marketingdaten speichern wir, bis du dich abmeldest oder die Löschung verlangst. Analysedaten werden nach den Standardfristen des jeweiligen Anbieters gelöscht.

Sicherheit

Alle Seiten werden über HTTPS ausgeliefert. Kartendaten gelangen nie auf unsere Server. Zugriff auf Bestelldaten haben nur die Personen, die ihn brauchen, um dich zu betreuen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher; wir treffen angemessene Maßnahmen, um deine Daten zu schützen.

Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder unserer E-Mails. Schreib uns dazu an contact@skonne.com, am besten von der E-Mail-Adresse deiner Bestellung; gegebenenfalls müssen wir deine Identität prüfen. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts. In Deutschland ist das die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes.

Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn du glaubst, dass uns ein Kind Daten übermittelt hat, melde dich bei uns, damit wir sie löschen.

SMS

Wenn du an der Kasse zustimmst, Bestell-Updates oder Angebote per SMS zu erhalten, können Kosten deines Mobilfunkanbieters anfallen. Die Einwilligung ist keine Voraussetzung für einen Kauf, und du kannst dich jederzeit mit der Antwort STOP abmelden. Für SMS erhobene Telefonnummern geben wir nie zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Das Datum oben zeigt die letzte Überarbeitung; wesentliche Änderungen kennzeichnen wir auf dieser Seite.

Kontakt

Skonne wird betrieben von VENACIA GROUP LLC, 3140 West Main Street, Riverton, WY 82501, USA. Fragen und Anfragen zum Datenschutz: contact@skonne.com.